北京贤贤网 典型用户反馈
- *@126.com 用户
- 用户反馈：强烈建议不链接贤贤网。我通过去哪儿链接了贤贤网，要求到付寄出我的行程单和保险，贤贤网以各种理由拖延，让我怀疑她们根本就没有买保险，这种欺诈网站不应该出现在重视信用的网上交易平台里。
- 用户反馈补充：2月17日上午11时40分左右，我通过去哪儿链接贤贤网，预定了一张武汉到上海浦东的机票，因是单位出差要报销，我要求对方把行程单和保险一起寄给我并说愿意到付给快递公司，对方说马上寄到。2月23日下午14时左右，我去电贤贤网客服电话询问是否寄出，对方客服说还没有，说一定马上寄出，我询问客服代表工号被告知贤贤网没有工号。但对方说马上寄出。下午17时左右我再次去电询问，李姓管理人员告诉我没有收到我的任何要求寄出的申请，并说明是询问了所有的客服代表之后，意思是我自己没有要求，依然没有寄出。
- 代理商反馈：贤贤网的相关负责人：陈先生 139*.
- 反馈解决：非常感谢，我已经和陈先生沟通，事情应该可以比较好的解决了。再次感谢。
- 2009-2-23 18:21:12
酷游网 典型用户反馈
- *@qq.com 用户
- 用户反馈：您好，很抱歉打扰你。我于上个月通过您这个搜索网站搜索到酷游网并定了机票，但现在我没有办法再找到这家网站，麻烦您告诉我他们的联系方式。从您的网站总是转不过去。谢谢。辛苦了！请回复！
- 代理商反馈：该网站首页地址是：http://www.kooyuu.cn/服务热线：010-51662788[多线](上班时间:07:00-23:00)
- 2009-2-18
淘票网 典型用户反馈
- *@163.com 用户
- 用户反馈：贵公司我通过你们的网站在淘票网购买了1月24日从上海到成都的机票， 在1月22日申请了退票， 在申请退票之前我仔细阅读了退票事宜同时也致电了淘票网他们肯定我的票是能退的，（因为我没有过打印行程单）并答应按照定退票规定钱款在7-10个工作日 就能到我买票时的网上银行帐户。在2月初我再致电淘票网接线员还肯定的说7-10个工作日钱能退给我， 而且查到我的行程单是没有打印过的。 可是就在2月8日我再次打电话到淘票网查询我的退单时， 接线员却含含糊糊的告诉我， 我的行程单被打印过了，然后我要她查清除，再告诉我又说没有打印过。 到了2月10 日也就是退款期限的最后一个工作日， 我打电话到淘票网询问， 她们却一口咬定说我的行程单打印过是在010-85263232打印的， 所以钱现在不能退给我，要去查到底是哪里打印的， 如果是航空公司打印的就要我再等5个工作日。我觉得这里有几个问题：一， 如果这个行程单不是航空公司打印的，那这个钱是不是就不能退给我？二，我人在上海，我的行程单怎么可能在北京打印， 而且是过期的行程单， 我打印来有什么用并且我知道打印了行程单退票比较麻烦，难道我要给自己找麻烦。三，即使这个行程单真的被打印了，为什么是在最后期限快到的时候才打印， 又是谁打印的？这个我想请问贵公司你们在寻找合作单位时，是不是也要求他们是一家有诚信的单位，在网上规定的定退票细则是不是也应该不是之是拿来忽悠消费 者的呢。同时我也希贵公司能帮我跟进一下这个事情。
- 代理商反馈：根据淘票网提供的反馈，退款到您的支付途径，财付通，而不是直接显示银行等名称。“具体到帐时间是根据各银行之间来决定的，一般2个工作日左右，请耐心等候。”请咨询相应的支付途径，例如财付通。
- 反馈解决：我在淘票网的退票，钱款已经到账。 很谢谢你们给予的关注和帮助。
- 2009-2-11
强顺达机票旅行网 典型用户反馈
- *@vip.163.com 用户
- 用户反馈：我要投诉！！！发送预订机票成功的短信及采取切实措施保证机票能够查询是代理商的本分及义务。 但是强顺达机票旅行网没有履行必要的程序和义务，给我带来损失。 我是一名长期信赖并支持qunar的忠实用户，qunar一直也以专业、高效的服务回报我的信任。 我在2009年2月20日通过qunar的推荐选择了强顺达机票旅行网给我的客户预订2月23日北京到重庆的班机，但是强顺达机票旅行网并没有给我的客户 发送订票短信，客户通过海南航空也没有查询到相关记录，他们的过失直接造成了我的客户没有登机。通过初步接洽，强顺达机票旅行网23日20点值班的谢女士 态度顽劣，并声称他们认为不需要给客户发送机票信息短信，并拒绝认错并负责由此引起的相关损失。 强顺达机票旅行网如此恶劣的态度以及低劣服务水平完全辜负了我的信任，也不符合qunar一贯的高质量、严要求的敬业理念。我下一步将通过法律手段追诉我 的合法权益，请qunar尊重一个忠实用户的意见，封杀强顺达机票旅行网这种无良的代理网站。
- 代理商反馈：订票人给张女士订的票属于团体票，并且当时强顺达客服告知订票人一定能出票，但时间是不能确定的，所以不再通知，到时候直接去机场登机就可以。还有，我打海航客服电话950718确认过，这张票海航已经出票，客人当时没有登机
- 反馈解决：强顺达退还了机场建设费。
- 2009-2-23
