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海南航空退改签规定

由于航空公司不定期会对退改签政策做一定的调整，若出现退改签规定和航空公司不一致，以航空公司官网规定为准。

海南航空退改签官方联系方式

　●　机票退票政策比较复杂,建议您联系官方客服或您的机票出票方代理机构、网站进行咨询:
　●　海南航空联系电话：950712 / 950718
　●　海南航空官网：http://www.hnair.com/
　●　海南航空客服：http://www.hnair.com/gyhh/lxhh/index.html

特别提醒：凡是客票中备注了不得退票的，退票只退税费。

舱位/折扣	客票变更	客票退票
R/F/A/C/Y/Z	航班起飞前免费	航班起飞前收取5%
R/F/A/C/Y/Z	航班起飞后收取10%	航班起飞后收取10%
I/B/H/K/L/M/Q	航班起飞前变更收取10%	航班起飞前每次收取20%
I/B/H/K/L/M/Q	航班起飞后变更收取20%	航班起飞后每次收取30%
X/U/E	航班起飞前变更收取20%	航班起飞前收取50%
X/U/E	航班起飞前变更收取30%	航班起飞后，不得退票
T	不得变更	只退机建费和燃油费，机票款不退
N	3.9折及以下，不可变更；4-5.4折，航班起飞前收取20%，航班起飞后收取30%；5.5-9.9折，航班起飞前收取10%，航班起飞后收取20%，并需要补交票价差额（多不退少补）	3.9折及以下，航班起飞前、后均收取100%；4-5.4折，航班起飞前收取50%，航班起飞后收取100%；5.5-9.9折，航班起飞前收取20%，航班起飞后收取30%。升舱客票退票，按原客票舱位收取手续费
P/J/W	不得变更	不得退票
变更和退票费率核算标准为对应舱位公布运价。

备注：
1、从低等级舱位改为高等级舱位或低票价变更至高票价，换开客票时，收取原票面价与变更后适用舱位票价的票款差额，同时，按各舱位对应规则收取变更费。
2、升舱后的客票，如旅客提出退票，须提取原客票信息，将票价价差部分退回旅客，不收取退票费，剩余部分按原客票舱位及退座时间（多次升舱按第一张客票退座时间）收取退票费。
3、各销售单位在办理海航航班相关票务业务时，必须同时取消旅客不成行的航段或订座编码，不得虚耗航班座位。若导致座位虚耗，则按照相关规定对责任单位进行处罚。
4、客票的所有航段必须按照客票所列明的航程，从始发地点开始顺序使用。